রেফারেন্স

bat399-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

bat399-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। মোবাইল থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে দ্রুত জমা ও উত্তোলন করার সময় আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে। আপনার তথ্য ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা এবং কিভাবে সেটি সংরক্ষণ করা হয়, এখানেই বিস্তারিত।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রটেকশন২৪/৭ স্থানীয় সহায়তামোবাইলে প্রবেশ মত অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bat399 bat399-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
সহায়তা পেতে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সমাধানে আপনার যোগাযোগ পথ

কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। মোবাইল ওয়ালেট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য স্পষ্ট করতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা Dhaka সহ বাংলাদেশ জুড়ে ফোন ও চ্যাট থেকে দ্রুত সহায়তা দেই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ২৪/৭ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@bat399-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।
ফোন লাইন ঢাকার স্থানীয় নম্বরে ১০সকাল থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত কথা বলতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bat399-এ আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিস্তৃত পদ্ধতি ব্যবহার করি। ব্রাউজার কুকিজ শুধুমাত্র সেশন সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য জটিল পাসওয়ার্ড এবং ফোনে একবারের জন্য কোড পাঠানো নিশ্চিৎ। জমা ও উত্তোলনে bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ লেনদেন ব্যবস্থায় ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড। আমরা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। মতামত বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম কেবল পেমেন্ট এবং লগইন সেশন স্থির রাখতে আমরা ব্রাউজারের কুকিজ ব্যবহার করি।
একক ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লগইনে ভেরিফিকেশনের স্বতন্ত্র স্তর রয়েছে।
bKash পেমেন্ট এনক্রিপশন bKash লেনদেনের তথ্য সরাসরি তাদের নিরাপদ সার্ভারে চলে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল গত ১২ মাসের লেনদেনের ডেটা আমরা ব্যবহার ও নিরাপত্তার জন্য রাখি।
Nagad ও Rocket নিরাপদ পেমেন্ট Nagad ও Rocket লেনদেনের জন্য এনক্রিপ্টেড API ব্যবহার করা হয়।
ডেটা সংশোধন ও অনুরোধ আপনি তথ্য বদলাতে চান? ২৪/৭ সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের তথ্যসহ প্রোফাইল ডেটা দেখতে পারবেন। তথ্যের বিস্তারিত জন্য ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলে রিপোর্ট দিতে পারেন।

আমরা সাধারণত শেষ ১২ মাসের পেমেন্ট ও লগইন তথ্য সংরক্ষণ করি, পরে সেটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সীমিত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন, বড় ধরনের পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সহায়তা দলের সাহায্য নিন।

আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইPurpose ব্যবহার হয়, অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইনে SMS OTP এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হয় যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে প্রবেশ ও খেলায় সুবিধাজনক লগইন সম্পন্ন হয়।

আপনার অনুরোধে আমরা প্রযোজ্য আইনি শর্ত মেনে ডেটা মুছে দেবার ব্যবস্থা করি। সরাসরি সহায়তা কেন্দ্র থেকে প্রক্রিয়া শুরু করুন।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা privacy@bat399 ইমেইলে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, দ্রুত সহায়তা পাবেন।

আমাদের ডেটা স্থানীয় সার্ভারে থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়, তথ্য বিদেশে স্থানান্তরিত হয় না।

bKash, Nagad, Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের সময় এনক্রিপ্টেড লেনদেন হয় এবং আপনি সঠিক মোবাইল ওয়ালেট থেকে ট্রান্সফার করবেন।